f100 – Chính sách bảo mật & Bảo vệ dữ liệu người dùng

f100 chỉ sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và được thông báo trước. Chúng tôi không bao giờ xử lý thông tin cá nhân vượt quá phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Dưới đây là các mục đích cụ thể mà chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn:

• Quản lý tài khoản & xác thực

  Đảm bảo chỉ chủ tài khoản hợp lệ mới có thể đăng nhập và thực hiện giao dịch, ngăn chặn truy cập gian lận hoặc chiếm đoạt tài khoản.

• Xử lý giao dịch tài chính

  Thực hiện nạp tiền, rút tiền và hoàn trả thưởng bằng VND một cách chính xác, đúng hạn và theo đúng yêu cầu của người dùng.

• Cải thiện dịch vụ & cá nhân hóa

  Phân tích hành vi sử dụng để đề xuất trò chơi, kèo thể thao phù hợp và tối ưu giao diện trên thiết bị mobile của người dùng Việt Nam.

• Tuân thủ pháp lý & phòng chống gian lận

  Đáp ứng các yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền (AML) và bảo vệ người dùng dưới tuổi vị thành niên.

• Liên lạc & hỗ trợ khách hàng

  Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách quan trọng, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và thông tin về chương trình khuyến mãi nếu bạn đồng ý nhận.

• Chơi game có trách nhiệm

  Theo dõi các mẫu hành vi cá cược để chủ động hỗ trợ người dùng khi có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, đảm bảo trải nghiệm lành mạnh và bền vững.

f100 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật cao nhất để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối HTTPS với mã hóa TLS 1.3, đảm bảo an toàn cho mọi giao dịch và hoạt động đăng nhập. Dữ liệu lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa AES-256, hệ thống kiểm soát truy cập phân quyền nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để phòng tránh mất mát dữ liệu. Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng hệ thống nhằm duy trì độ an toàn liên tục. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Với tư cách là người dùng tại f100, bạn có đầy đủ các quyền kiểm soát đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực thi những quyền này một cách dễ dàng và kịp thời. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

f100 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật của nền tảng. Mỗi khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện website và ứng dụng di động. Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này để bạn dễ dàng theo dõi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f100 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả ở phần trên. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để luôn nắm bắt được cách f100 bảo vệ thông tin của bạn.